Zásady pro doručování

Objednávky jsou po jejich přijetí a potvrzení platby zpracovávány v běžné lhůtě 1–5 pracovních dnů. V této době dochází k přípravě a předání zásilky přepravci. Po odeslání obdržíte e-mail s potvrzením a sledovacím číslem zásilky.

Obvyklá doba doručení je 3–14 pracovních dnů v závislosti na cílové zemi a fungování místních doručovacích služeb. Uvedené dodací lhůty jsou orientační a mohou být ovlivněny například celním řízením, logistickými zpožděními nebo jinými nepředvídatelnými okolnostmi.

Pro doručování využíváme různé mezinárodní dopravce. Konkrétní přepravní společnost je vybírána podle cílové destinace a aktuální dostupnosti přepravních kapacit.

Zákazník je odpovědný za uvedení správných a úplných doručovacích údajů. Neodpovídáme za problémy s doručením způsobené nesprávně zadanou adresou.

V některých případech může dojít k prodloužení dodací lhůty z důvodu vyššího zatížení dopravců, nepříznivého počasí nebo jiných externích vlivů.

Obchodní název: ONGLEOSE LIMITED
E-mail: info@elenaobchod.com
Fyzická adresa: UNIT 2A, 17/F GLENEALY TOWER, HONG KONG, Hong Kong Island Hong Kong SAR